Responsable du traitement
AR Transfert, Kevin Auge, 126 boulevard Ernest Hemingway, 34500 Béziers. Contact : artransfert34@gmail.com ou 06 23 86 15 95.
Données collectées
Seules les informations que vous saisissez dans le formulaire de réservation sont enregistrées :
- Le trajet
- Lieu de prise en charge, destination, date, heure, véhicule, nombre de passagers
- Vos coordonnées
- Nom, téléphone, adresse email
- Facultatif
- Informations complémentaires (bagages, siège enfant, numéro de vol…)
Si vous nous contactez par email, téléphone ou WhatsApp, nous conservons les informations que vous nous transmettez pour vous répondre.
Utilisation des données
- Répondre à votre demande et confirmer le prix
- Mesures précontractuelles
- Réaliser la course et vous joindre le jour J
- Exécution du contrat
- Établir les factures et tenir la comptabilité
- Obligation légale
Vos coordonnées ne servent pas à de la prospection commerciale.
Destinataires
Vos données sont consultées uniquement par AR Transfert. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées. Les demandes de réservation sont acheminées par e-mail via le service d'envoi de formulaires Web3Forms, qui les transmet à AR Transfert. L'hébergeur du site, o2switch, les stocke en France pour notre compte, sans y accéder pour son propre usage.
Durées de conservation
- Demande restée sans suite
- 3 ans après le dernier contact
- Course réalisée et facture
- 10 ans (obligation comptable)
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou en recevoir une copie. Les données que la loi nous oblige à conserver (factures) ne peuvent pas être supprimées avant la fin de leur durée légale.
Écrivez à artransfert34@gmail.com. Nous répondons sous un mois. En cas de doute sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.